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Mercadoria

Pagamento

Em caso de pagamento de quantidade grande a empresa de cartão pode entrar em contato com o cliente para a segurança. Nesse processo se o cliente percebe que é uma compra efetuada com o seu cartão roubado ou compra com nome de outra pessoa, pode suspender ou cancelar o pedido arbitrariamente. 

Compra efetuada por depósito bancário pode depositar por meio de PC banking, internet banking, tele banking ou direito no banco. 
O nome do depositante inserido na hora de compra  deverá ser o mesmo que o depositante real. O dinheiro dever ser depositado dentro de 7 dias,  e o pedido que não foi depositado até esse tempo será cancelado automáticamente.

Entrega

• Forma de entrega : Serviço de encomenda
• Local de entrega : Para todas as regiões
• Custo de frete : Valor de frete internacional
• Período de entrega : De 2 dia a 7 dia
• Informações de entrega : Em casos de lugares montanhosos longe das cidades ou ilhas são possíves pagar um valor adicional.
  A mercadoria que solicitou a compra será enviada depois de ter verificado o depósito do dinheiro. Mas dependendo de tipo de mercadoria pode ser que demore a entrega.
  

Troca e devolução

Endereço para devoluções e trocas
- [06045] 서울특별시 강남구 논현동 41-1 누리빌딩 302호

Casos que são possíveis para efetuar troca e devolução
-dentro de 7 dias após o recibimento da mercadoria mas em caso de eletrodomésticos
   não será possível a troca/devolução se a embalagem está aberta ou se a violação da embalagem faça perder o valor do de produto.
- Em caso que o produto ou serviço seja diferente da publicidade
   ou é executado de uma forma diferente. Neste caso é possível trocar ou devolver dentro de 3 meses após o recibimento ou dentro de 30 dias que chegou a notar o fato

Casos que são impossíveis para efetuar a troca e devolução
- Em caso que o produto esteja quebrada ou violada por parte do cliente. Salvo embalagem danificada para conferir o produto
  
- Em caso que o valor da mercadoria se abaixe pelo fato de abrir ou danificar a embalagem
   (como por exemplo : eletrodomésticos, comidas, discos de músicas, etc. Porém em caso de troca/devolução do defeito de pixels das telas de cristal líquido como notebook, monitor, câmera digital
   seguirão o padrão do fabricante.)
- Em caso que o valor da mercadoria se abaixe acentuadamente pela utilização ou consumo de uma parte pelo cliente. Porém em caso de cosméticos será restrita apenas para aqueles que foram fornecidos produtos de teste
  
- Em caso que o valor da mercadoria se abaixe acentudadamente impossibilitando a re-venda, pelo passar de tempo
- Em caso que foi violada a embalagem de produtos que são possíveis de reprodução
&nbps;  (para melhor atendimento entre em contato com o central de atendimento ao cliente ou consulta pelo correio eletrônico.)

※Se o cliente deseja a troca, devolução por mudar de idéia o custo de devolução da mercadoria será pagado pelo cliente.
&nbps;&nbps; (inclusive a troca de cor, tamanho, etc)

Dúvidas

상담문의가 있는 고객님은 카카오채널 태와선 채팅 혹은 게시판에 문의 주시기 바랍니다.